| 回复内容： | 您好！收到您 “关于报站显示的问题”的一次投诉，内容为：地铁二号线报站的文字显示，在每节车厢的电视显示屏的下方，滚动字幕显示只能显示文字上半部，文字下半部被下方的黑色边框遮挡。而且文字十分的小，不利于观看，希望能修改下显示方式，醒目而且容易观看。进一步详细的调查研究，现将有关情况回复如下：
收到投诉后，沈阳地铁二号线工程师3月6日晚上安排检修人员对二号线列车车载lcd屏滚动字幕进行排查，字体滚动显示功能正常，未见异常遮挡情况。关于“文字显示十分的小”问题，目前二号线lcd屏滚动字体格式和显示标准符合乘客信息显示系统技术要求。沈阳地铁对此给您带来的麻烦表达诚挚歉意，感谢您的来电。
沈阳地铁始终秉承乘客至上的服务理念，我们会不断提高服务质量，树立沈阳地铁良好形象，恳请您继续对我们进行监督。今后，如您在乘坐地铁时遇到其它问题，欢迎您随时拨打沈阳地铁服务热线电话：22662266进行咨询，我们将竭诚为您提供服务。感谢您对沈阳地铁的支持与关注。 |